Tech Sentry | Engenharia de Software e Operações de Elite

O DNA Tech Sentry

Não somos apenas desenvolvedores. Somos executivos de tecnologia forjados no caos das operações 24x7, construindo sistemas para blindar o seu negócio.

🎯 Nossa Missão

Erradicar o tempo de inatividade (downtime) e transformar gargalos operacionais em inteligência de dados. Unimos engenharia de software sob medida e alta governança corporativa para operações que exigem SLA de 99,9%.

👁️ Nossa Visão

Ser a vanguarda técnica em ecossistemas de missão crítica, onde a integração de Inteligência Artificial Generativa e a observabilidade atuem antes da falha, garantindo o "Zero Downtime" absoluto.

🛡️

Governança (ITIL/COBIT)

Estrutura e padronização como pilares. Nada entra em produção sem gestão rigorosa de mudanças.

⏱️

Resiliência 24x7

Mindset de War Room. Nossos sistemas são arquitetados prevendo o pior cenário possível.

🧠

Observabilidade e IA

Dados traduzidos em decisão. Antecipamos incidentes críticos aplicando APM e LLMs nos diagnósticos.

📉

Eficiência (Six Sigma)

Redução agressiva do MTTR e otimização financeira, eliminando desperdícios da sua infraestrutura.

A Mente por trás da Operação

Lucas Amarante

CEO & Lead Architect

Mais de 12 anos liderando equipes em ambientes de alta complexidade. Especialista em gestão de NOCs, War Rooms, redes e integração de arquiteturas de grande escala.

Engenheiro de Software ITIL 4 COBIT 5 Lean Six Sigma Black Belt LLM, AIOps & FinOps

2016 - 2021 | A Fundação Crítica

Gestão de Missão Crítica (Telecom)

Liderança de operações 24x7 envolvendo mais de 6.000 sites de rede (2G/3G/4G). Implementação de processos ITIL, elevando o índice de atendimento de incidentes de 75% para 93% e gerenciando arquiteturas Core e anéis ópticos de altíssima criticidade.

2023 - 2024 | Eficiência & Escala

Sustentação Nacional & Automação

Gestão de indicadores contratuais (SLA/SLO) e operação nacional em Telecom. Implantação de RPA e projetos de melhoria, resultando na redução drástica de 68% no tempo de atendimento do N1 e aumento de 90% na resolutividade do N2.

2024 - 2026 | Cultura "Zero Downtime"

Governança, Integração e Observabilidade

Direcionamento estratégico focado em sistemas Core e integração Dev/Ops. Implantação de monitoramento preditivo e Dashboards Executivos, garantindo 99,9% de SLA e reduzindo o tempo de indisponibilidade (MTTR) em 20%.

O Futuro

Nascimento da Tech Sentry

A convergência definitiva entre governança de TI e Engenharia de Software de elite. Transformando mais de uma década de expertise na resolução de falhas sistêmicas em plataformas SaaS blindadas, autônomas e baseadas em Inteligência Artificial.

Plataforma SaaS •

Sentry-ITSM:
Automação de NOC & Governança

O centro de comando da sua operação. Desenhado para líderes de TI que exigem visibilidade em tempo real e redução agressiva do MTTR. Uma ponte invisível e blindada entre a nuvem e a sua infraestrutura física.

Arquitetura Zero-Inbound

Agente satélite autônomo on-premise. Elimine a necessidade de VPNs complexas e não exponha portas no firewall do cliente.

Cofre SSH Criptografado

Gestão centralizada de acessos. Credenciais de rede blindadas no banco de dados com relação 1-para-N aos ativos.

React + Vite Node.js (PM2) PostgreSQL

Escalabilidade SaaS

Escolha a blindagem da sua operação

Do Help Desk inicial ao NOC 100% Autônomo e preditivo. Licenciamento flexível adaptado ao tamanho da sua infraestrutura.

Bronze

R$ 499/mês

Custo efetivo: ~R$ 99,80 /usuário

"Operações enxutas que precisam sair do caos e ter um portal de atendimento corporativo."

✔ Até 5 Analistas
✔ Gestão de Incidentes
✔ Portal do Cliente (Padrão)
✔ SLA e Respostas Padrão

Assinar Bronze

Prata

R$ 1.299/mês

Custo efetivo: ~R$ 129,90 /usuário

"Equipes estruturando processos de governança ITIL com um CMDB ativo e integração direta."

✔ Até 10 Analistas
✔ CMDB: Até 150 Ativos
✔ Gestão de Problemas
✔ Alertas no Telegram
✔ Dashboard Executivo

Assinar Prata

Operação de Elite

Ouro

R$ 2.999/mês

Custo efetivo: ~R$ 119,90 /usuário

"Operações críticas e provedores. Governança avançada com GMUD, Cofre de Senhas e IA nativa."

✔ Até 25 Analistas
✔ CMDB: Até 500 Ativos
✔ Gestão de Mudanças (CAB)
✔ Cofre de Senhas Criptografado
✔ Bulk Resolve & Catálogos
✦ AIOps: Análise de Logs

Assinar Ouro

Diamante

Consulte Especialista

"Grandes provedores e operadoras. Automação remota extrema, White-label e capacidade infinita."

✔ Analistas Ilimitados
✔ CMDB: Ativos Ilimitados
✔ AIOps: Troubleshooting SSH
✔ White-label (Seu Logotipo)
✔ SLA Garantido em Contrato

Food Service SaaS • Omnichannel

Sentry-OS:
Ecossistema ERP & CRM

Esqueça os sistemas de balcão engessados. Arquitetamos um motor de alta performance que centraliza desde a auditoria financeira antifraude até a integração em tempo real com plataformas de delivery.

Auditoria Financeira Cega

Motor de conciliação implacável cruzando matematicamente faturamento vs valor contado.

Impressão Nativa (CSS Print)

Emissão silenciosa de cupons térmicos eliminando a dependência de drivers pesados.

Node.js (Fastify) JWT (RBAC) Railway

Food Service SaaS